Basın ve Halkla İlgiler Müşavirliğine bağlı faaliyet gösteren “MEBİM”, Contact Center World (Dünya Bağlantı Merkezi) tarafından bu yıl 18’incisi gerçekleştirilen dünya finallerinde “En Yeterli Davet Merkezi” kategorisinde dünya ikincisi olarak gümüş madalya kazandı.
2023 Contact Center World (Dünya İrtibat Merkezi) ödül programında, Ulusal Eğitim Bakanlığı Bağlantı Merkezi (MEBİM), birinci etabı muvaffakiyet ile tamamladıktan sonra 19-22 Haziran 2023 tarihlerinde İstanbul’da gerçekleştirilen Avrupa-Orta Doğu-Afrika bölgesel finallerinde birincilik kazanarak 13-16 Kasım 2023 tarihlerinde Portekiz’in başşehri Lizbon’da düzenlenen dünya finallerine katıldı. Dünya genelinde 220 binden fazla üyesi olan tertibin 2023 programına 80’den fazla ülkeden 2 bin 200’ün üzerinde proje katıldı. Yapılan sunumlar sonrasında MEBİM, geçen yıllarda da olduğu üzere bir çok rakibini geride bıraktı. MEBİM, “En Yeterli Davet Merkezi” kategorisinde 2023 yılında dünya ikinciliği kazanarak gümüş madalyanın sahibi oldu.
Dünya İrtibat Merkezi ödül programı nedir?
Üç basamaklı olarak gerçekleştirilen Contact Center World (Dünya Bağlantı Merkezi) ödül programının birinci etabında iştirakçilerin sunduğu bilgi, doküman ve soru karşılıkları bağımsız heyetler ve tertip yetkilileri tarafından kıymetlendirilir. Bu kademede başarılı bulunanlar ikinci basamağa katılmaya hak kazanır. İkinci kademe olan bölgesel finallerde tüm dünya üç bölgeye ayrılır ve Amerika, Asya Pasifik ve Avrupa-Orta Doğu-Afrika bölge finalleri olarak düzenlenir. Bölge finallerinde de birincilik ya da ikincilik kazananlar tüm dünyadan iştirakçilerin bir ortaya geldiği dünya finallerinde yarışa hak kazanır. (BSHA – Bilim ve Sıhhat Haber Ajansı)
